Het belang van een sterk werkgeversmerk

In de digitaliseringsfase is de medewerkers community essentieel

Management-, marketing- en productietechnieken lijken steeds meer op elkaar. Waardoor medewerkers uiteindelijk het echte verschil gaan maken in het creëren van vertrouwen naar alle stakeholders en het bewijzen van corporate en productproposities naar de markt. Een sterk werkgeversmerk is daarom leidend bij de ontwikkeling van een sterke, toekomstbestendige reputatie. Het zorgt ervoor dat de organisatie op het juiste moment op de juiste plaats de juiste mensen aantrekt, aan zich bindt en alignt om organisatiedoelstellingen te realiseren. Organisaties met een sterk werkgeversmerk presteren daarom aanmerkelijk beter.

De verantwoordelijkheid is een gedeelde verantwoordelijkheid

Arbeidsmarktcommunicatie is een geïntegreerde verantwoordelijkheid van HR ėn Communicatie. HR draagt zorg voor de strategische medewerkersplanning en alle marketing om dit te bereiken. Communicatie is verantwoordelijk voor het reputatiemanagement en alle communicatie-instrumenten die hieraan bijdragen. Uiteindelijk moet de eindverantwoordelijkheid voor employer branding worden belegd op directie of RvB niveau. Alleen zo kan employer branding fungeren als strategisch managementinstrument voor het realiseren van de missie van een organisatie.

De HR- en Communicatiedirecteur moeten voor ogen hebben wat het belang is van een sterk werkgeversmerk en welke doelstellingen hiermee kunnen worden gerealiseerd binnen en buiten de organisatie. Wie willen we zijn als werkgever, waarom willen we dat en hoe gaan we dat bereiken? 

Verschuiving van operationeel naar strategisch is zichtbaarder dan ooit tevoren

Het onderwerp verschuift van operationeel, tactisch naar meer strategisch beleidsniveau. Vanuit het werkgeversmerk zal een meer geïntegreerde aanpak plaats gaan vinden van de gewenste in-, door- en uitstroom. Voor de gehele werkgeverscommunity, dus voor vast en flexibel, en voor de korte en lange termijn.  Employee relationship management (ERM) voor het bouwen en onderhouden van relaties in de arbeidsmarkt wordt vanzelfsprekend. Op basis van databasemanagement kan ERM steeds meer een-op-een plaats vinden met potentiële, huidige en ex-medewerkers.

Storytelling, contentmarketing en communitymanagement nemen in belang toe, met een belangrijke plek voor social media.  Medewerkers krijgen daarbij als merkambassadeurs de hoofdrol in het uitdragen van het werkgeversverhaal. Het onderscheid tussen de vaste en flexibele schil en tussen de externe en interne arbeidsmarkt zal vervagen.

Meer weten?

Kom langs bij PROOF en ik laat je graag een aantal inspirerende cases zien en neem je mee door de stappen die nodig zijn om te werken aan een sterk employer brand.

Sascha Becker is managing director van PROOF (+31 6 55 124 590)