Proof

READ THE ENGLISH VERSION

Edelman Trust Barometer 2019:
meeste vertrouwen in ‘mijn werkgever’

Edelman publiceerde onlangs de resultaten van haar jaarlijkse Trust Barometer. Een terugkerend wereldwijd onderzoek naar vertrouwen in verschillende instituties. Gebaseerd op een survey onder meer dan 33.000 respondenten in 27 markten, waaronder Nederland. Een belangrijke bevinding dit jaar: wereldwijd geeft maar liefst 75% aan vertrouwen te hebben in zijn werkgever. Dat is nadrukkelijk meer dan het vertrouwen dat mensen hebben in NGO’s (57%), business (56%), regering (48%) en media (47%).

Dat vertrouwen uit zich rechtstreeks in gedrag van medewerkers. De resultaten laten zien dan medewerkers met een hogere mate van vertrouwen in hun werkgever; meer betrokken, loyaal en toegewijd zijn. En vaker als ambassadeur van hun organisatie optreden. Ook consumenten hechten waarde aan hoe organisaties met hun medewerkers omgaan, laat de barometer zien. Sterker nog, 78% vindt dit een van de belangrijkste indicatoren voor betrouwbaarheid van een organisatie. 67% geeft aan best een nieuw product te willen uitproberen als een organisatie een goede reputatie heeft. Maar dat ze snel zullen stoppen met het product als ze de organisatie achter het product niet betrouwbaar vinden. Kortom: investeren in vertrouwen van medewerkers, is investeren in de bottom line.

De onderzoeksresultaten van Edelman sluiten volledig aan bij de visie van PROOF: happy employees = happy customers = more business value. En onderstreept het belang van sterk werkgeverschap. Want bouwen aan vertrouwen van je medewerkers, doe je door te investeren in een optimale employee experience. En een omgeving te creëren waarin medewerkers goed in hun vel zitten, eigenaarschap hebben en weten hoe ze kunnen bijdragen aan het succes van jouw organisatie.

Voor PROOF is elke ‘unhappy employee’ er één te veel. Daarom ontwikkelde PROOF de employee journey scan. In drie uur tijd ontdek je hoe medewerkers in jouw organisatie de employee journey ervaren en hoe je die kan verbeteren. Meer weten? Lees dit artikel of neem contact met op met Sascha Becker of Wenda Bolink. We gaan graag voor en met je aan de slag.

Veemarkt 135
1019 CC Amsterdam
The Netherlands

+31 20 521 39 80
info@proof.nl
29 Throgmorton Street
London EC2N 2QP
United Kingdom

+44 207 947 4923
info@proof-agency.com
Keep in touch with us